Ofte stilte spørsmål

Vennligst se på seksjonene nedenfor for å finne svarene du leter etter. Hvis du ikke finner det du leter etter, eller har ytterligere spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vi er alltid her for å hjelpe!
Title

  Hvordan kan jeg spore bestillingen min?  

Når bestillingen er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon. Ordren sendes alltid innen 24 timer.

Har du ikke mottatt sporingsinfo innen 24 timer, sjekk søppelpost/spam. Finner du den ikke der, ta kontakt med oss via skjemaet nedenfor.

 Hvorfor har jeg ikke fått ordrebekreftelse?   

Ordrebekreftelse sendes ut umiddelbart på e-post etter fullført betaling. Dersom du ikke har mottatt den etter 5 minutter fra bestilling, sjekk først om den kan ha havnet i søppelpost/spam på grunn av ukjent avsender. Finner du den ikke der heller, så ta kontakt med oss ved å benytte skjemaet nedenfor.

Du kan også prøve å legge til vår e-postadresse kontakt@marcanor.no som sikker avsender.

 

 Hvor lang tid tar frakten?

Frakttiden varierer avhengig av din beliggenhet og fraktmetoden du velger. Vennligst se vår fraktpolicy for mer informasjon.

Tilbyr dere gratis frakt?

 Ja, vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over et visst beløp. Vennligst se vår fraktpolicy for mer informasjon

Har sendt dere mail, men får ikke svar?    

Vi har en gjennomsnittlig svartid på 1-2 timer innenfor våre åpningstider (mandag til lørdag 08:00 - 17:00), og sjeldent mer enn 3 timer. Hvis du ikke har fått svar fra oss innen den tid, skyldes det mest sannsynlig at e-posten fra oss har havnet i søppelpost/spam-filteret ditt.

Hvis du har prøvd å kontakte oss via kontaktskjemaet nedenfor, kan du også prøve å sende oss en e-post direkte på kontakt@marcanor.no. På den måten vil e-postklienten din lettere slippe gjennom svaret vårt.

Kontakt oss

Kontaktinformasjon

Fyll ut skjemaet, så vil teamet vårt ta kontakt med deg innen 24 timer

Lilleruts vei 4,1364 Fornebu 

Kontakt@marcanor.no
Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.

 Fornavn

NAME

E-post

Email

 Beskjed

MESSAGE
Takk for at du kontaktet oss. Vi vil komme tilbake til deg så snart som mulig.

FIRST NAME

 Navn

LAST NAME

E-post

MESSAGE

Beskjed